Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — лицо, оказывающее услуги по предоставлению доступа к Сервису «Слоняра VPN» на условиях настоящей Оферты. Реквизиты и контакты указаны в Разделе 9.

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты.

1.3. Сервис — программно-аппаратный комплекс «Слоняра VPN», доступный через Telegram-бота (https://t.me/slonstoree_bot) и веб-сайт (https://buy.slonyara.su), предоставляющий услуги VPN-соединения.

1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Договора путем совершения оплаты через Платежную систему.

1.5. Платежная система — автоматизированный сервис приема платежей (Platega или иной), обеспечивающий проведение транзакций между Заказчиком и Исполнителем.

1.6. Услуга — предоставление Заказчику доступа к функционалу Сервиса на определенный Тарифом срок (подписка).

1.7. Тариф — стоимость и объем услуг (срок, лимиты трафика), опубликованные в Сервисе.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги доступа к Сервису «Слоняра VPN», а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Услуги оказываются дистанционным способом через сеть Интернет.

3. Порядок заключения договора (Акцепт)

3.1. Настоящая Оферта размещена в открытом доступе в Сервисе (Telegram-бот и веб-сайт).

3.2. Акцептом Оферты является факт успешной оплаты Заказчиком выбранного Тарифа через Платежную систему.

3.3. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Платежной системы (получения Исполнителем подтверждения об успешном платеже) Договор считается заключенным.

3.4. Заказчик самостоятельно выбирает способ получения доступа:

• Через Telegram-бота (автоматическая активация по ID).
• Через веб-сайт buy.slonyara.su (активация по адресу электронной почты, указанной при оплате).

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами, указанными в Сервисе на момент оплаты.

4.2. Оплата производится через Платежную систему с использованием банковских карт, электронных кошельков или иных способов, доступных в интерфейсе оплаты.

4.3. Исполнитель не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Заказчика. Все платежные данные передаются в зашифрованном виде Платежной системе, имеющей соответствующий сертификат безопасности (PCI DSS).

4.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента списания денежных средств с его счета и зачисления их на транзитный счет Платежной системы.

4.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Новые цены применяются к платежам, совершенным после их публикации.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить доступ к Услуге в течение 5 минут после получения подтверждения оплаты.
• Обеспечивать техническую возможность использования Сервиса 24/7, за исключением времени плановых профилактических работ (не более 2 часов в неделю).
• Обеспечивать конфиденциальность данных о факте оказания услуг (Telegram ID / Email).

5.2. Заказчик обязуется:

• Предоставлять достоверные данные (Telegram ID или Email) для активации Услуги.
• Не использовать Сервис для взлома, распространения вредоносного ПО, DDoS-атак, спама, доступа к детской порнографии, торговли наркотиками и иной деятельности, запрещенной законодательством РФ.
• Не пытаться взломать или декомпилировать Сервис.
• Не инициировать необоснованный чарджбэк (chargeback) через банк-эмитент.

5.3. Исполнитель вправе:

• Приостановить доступ к Сервису при обнаружении подозрительной активности или нарушения условий п.5.2.
• Заблокировать доступ без возврата средств при грубом нарушении условий Договора.

6. Ответственность и ограничения

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (AS IS). Исполнитель не гарантирует совместимость с конкретным программным обеспечением или устройствами Заказчика.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность доступа к Сервису, вызванную:

• Действиями государственных органов, блокировками провайдеров, сбоями в работе Telegram или сети Интернет.
• Форс-мажорными обстоятельствами (пожары, наводнения, военные действия).

6.3. Максимальная совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний расчетный период.

6.4. За необоснованный чарджбэк (оспоривание законного платежа) Заказчик обязуется уплатить штраф в размере 5000 (Пять тысяч) рублей, а также компенсировать все расходы Платежной системы и Исполнителя, связанные с рассмотрением спора.

7. Политика возврата денежных средств

7.1. В связи с тем, что Услуга является цифровым товаром и предоставляется моментально (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), Заказчик не имеет права на отказ от надлежаще оказанной услуги.

7.2. Возврат средств возможен ТОЛЬКО в следующих случаях:

• Услуга не была оказана (доступ не предоставлен) по технической ошибке Сервиса более 24 часов с момента оплаты.
• Имел место двойной списание (ошибка Платежной системы).

7.3. Возврат не производится, если:

• Заказчику не понравилась скорость, стабильность или работа с определенными сайтами.
• Заказчик использовал часть оплаченного времени (даже 1 минуту).
• Доступ был заблокирован за нарушение пользовательских обязанностей (п.5.2).

7.4. Для запроса возврата необходимо обратиться в поддержку (@slonyaravpn или slnrsupp@gmail.com) в течение 7 дней с момента оплаты, предоставив чек и ID в Telegram или Email.

8. Обработка персональных данных

8.1. Обработка персональных данных Заказчика (Telegram User ID, Email) осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в Сервисе.

8.2. Передача данных Платежной системе осуществляется в объеме, необходимом для проведения транзакции (сумма, идентификатор заказа).

9. Контакты Исполнителя